Livraison & Retour

Expédition et Livraison

Les commandes sont expédiées sous 10 jours ouvrés (sauf information contraire stipulée explicitement sur le site au moment de la commande). April & C. ne peut être tenue responsable des retards, dégradations et pertes dues au transporteur.

Les livraisons sont assurées par les services de la Poste. Le délai de livraison est de 48 à 72 heures pour la France Métropolitaine et de 7 à 10 jours pour l’étranger.
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale.

En cas de colis non reçu, le client devra se rapprocher des services de la Poste pour ouvrir une enquête.

Conditions de retour

Articles présentés sur le site:

Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas. Le(s) produit(s) doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé. L’étiquette cartonnée ne devra pas avoir été retirée.

Les frais de retour vous sont offerts pour toute commande en France.
Pour effectuer une demande de retour, adressez nous un mail à : contactapriletc@gmail.com. Une fois la demande de retour validée, nous vous transmettrons l’étiquette Colissimo prépayée, à imprimer et à coller à l’extérieur du colis.

Pour les retours des commandes hors France, les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrables à réception du colis. Il interviendra par le moyen de paiement utilisé à la commande.

Articles sur-mesure :

Les modèles créés sur mesure (contenant des modifications par rapport au modèle présenté sur le site à la demande du client) ne sont ni échangeables ni remboursables.

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